Бесплатный звонок. Доставка по России!
Главная  /  Вопрос-Ответ

Вопрос-Ответ

Я оформил заказ. Что дальше?
Ответ:
После оформления заказа на Вашу электронную почту придет автоматическое письмо с сайта. После этого менеджер магазина сделает Вам контрольный звонок и выяснит подробности. Дальнейшие инструкции, если они будут, Вы получите по телефону.
Я оформил заказ, посмотрел на сайте, а товара уже нет в наличии. Что делать?
Ответ:
После оформления заказа товар резервируется за Вами. Не важно если товара нет в наличии. Резервируется товар максимум на 3 дня.
Я оформил заказ, а сейчас хочу его изменить (добавить/убрать товар, поменять вкус)
Ответ:
Оформите на сайте новый заказ. В комментарии напишите, что прежний заказ нужно отменить.
Здраствуйте в казеине голд стандарт есть мерный стаканчик, сколько он грамм?
Ответ:
Виталий, здравствуйте! Мерный совок - 32 грамма.
А можно одним спортивным питанием без постоянных тренировок нормально накачаться?
Ответ:
Макар, добрый день! К сожалению спортивное питание не волшебство, а только помощь в достижении Вашей цели. Поэтому нет, это не возможно.
Здравствуйте! Будет ли в ближайшее время в наличии другие цвета шейкера ProStak Fullcolor ?
Ответ:
Сергей, здравствуйте! Ожидаем поступление в ближайшие дни, дополнительно сообщим Вам на электронную почту. Спасибо за вопрос.
Здравствуйте, будут ли у вас в продаже российские производители спортивного питания? Такие как, PureProtein, Steel Power, King Protein.
Ответ:
Валерий, добрый день! В ближайшее время завоз этих брендов не планируется. Спасибо за вопрос.
Добрый день. У вас есть питание стиллповер? Мне друзья про него рассказали, им понравился, щас куча людей ищут его.
Ответ:
Роман, доброго времени суток! К сожалению, данного бренда в нашем магазине не представлено и скорее всего в ближайшее время представлено не будет. Но если Вы и Ваши друзья действительно не можете его найти, мы можем дать Вам ссылку на магазин наших коллег - http://www.functionalfood.ru/catalog/brand.php?pr=857
интерисует доставка в Г. КАРПИНСК
Ответ:
Дмитрий, добрый день! Без проблем, бесплатно, можем доставить заказ в Краснотурьинск. У нас там есть пункт выдачи. Оттуда сможете забрать заказ самовывозом. Спасибо за вопрос.
Ребята, откуда такие цены!!!!????? Даже со скидкой дорого!
Ответ:
Добрый день, Александр. Спасибо за то, что обратили внимание на такую важную тему, как ценообразование на спортивное питание. Мы также считаем, что это важно, и ниже дадим свои комментарии по Вашему вопросу. В нашем магазине представлены продукты зарубежных производителей, а значит закупочная цена напрямую связана с курсами валют. В связи с нестабильной экономической ситуацией, цены на спортивное питание в России значительно увеличились. Если для Вас стоимость импортных продуктов слишком высока, мы можем посоветовать обратить внимание на активно развивающихся , отечественных производителей. К сожалению, мы не можем гарантировать качество и эффективность этих продуктов, поэтому они не представлены в нашем магазине. В отличии от отечественных продуктов, все товары, представленные у нас, закупаются у официальных дистрибьюторов, и имеют все необходимые сертификаты и свидетельства о государственной регистрации. Если Вас не удовлетворил наш ответ, Вы всегда можете обратиться к нашим коллегам из других магазинов спортивного питания. С уважением, администрация магазина.
Можно ли оформить доставку в г. Красноярск?
Ответ:
Василий, доброго времени суток! Да, конечно, доставка в г. Красноярск возможна. Мы отправляем товар только по 100% предоплате. подробнее о доставке и оплате Вы можете ознакомиться по ссылке http://mustfit.ru/oplata-i-dostavka
Добрый день! Девушка, 30 лет, занимается в трен. зале 3раза в нед. Проблем с лишним весом нет (все группы мышц прокачаны) Подскажите пож-та, есть какие-нибудь препараты снижающие аппетит, но не влияющие на мышечный рост.
Ответ:
Михаил, добрый день! Благодарим за вопрос, но так как нам потребовались дополнительные уточнения, и Вы являетесь нашим постоянным клиентом, полную информацию мы предоставили Вам по телефону.
Добрый день! Скажите, а долго ли ждать пополнения в линейке протеинов голд стандарт вей (909гр) разных вкусов?
Ответ:
Анна, добрый день! Ориентировочно начало февраля.
Здравствуйте!Оформила заказ,хочу оплатить онлайн ,выбрала киви кошелёк,но номера на который нужно класть сумму так мне нигде и не выдал,как быть теперь,что делать??
Ответ:
Анна, добрый день! Ответили Вам по телефону. Спасибо за вопрос и сделанный заказ.
Хотел бы поблагодарить Вас ребят, за своевременную обработку и отправку заказа, что касается цен то здесь тоже Вам + вполне адекватный!!!
Ответ:
Спасибо за положительный отзыв! Приятно)
Доставка по России существует у вас?
Ответ:
Ильдар, добрый день! Да, конечно. С условиями доставки вы можете ознакомиться в разделе "доставка и оплата", а так же в корзине при выборе пункта "доставка по РФ". Спасибо за вопрос.
Здравствуйте. Брал у вас гейнер ON Serious Mass два раза. Первый раз при смешивании получался густой коктейль, а сейчас, из второй пачки, он очень жидкий, как будто контрфакт... Дозировки одни и те же, пью без перерыва, поэтому ошибаться не могу. Кончилась первая пачка (вкус орехи и шоколад) сразу заказал вторую (привезли шоколад) и он очень жидкий. Как так? Неужели из за вкуса?
Ответ:
Андрей, добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. Да, скорее всего это из-за вкусовых добавок (ароматизаторов). Производители периодически меняют ингредиенты, поэтому консистенция может отличаться (однако это никак не отражается на питательности и ценности продуктов). Могу Вас уверить что это не контрафакт, т.к. мы работает только с официальными дистрибьюторами на территории России, все декларации и сертификаты на продукцию в порядке. Если возникнут вопросы обязательно пишите или звоните. Спасибо за вопрос!
Добрый день, сегодня заказал у вас протеин total complex 3000 цена на сайте 3060 а мне в почту пришло 3290 в чем причина и какая реальная цена этого продукта
Ответ:
Здравствуйте! Реальная цена 3060 рублей (на время проведения акции), 3290 - это цена без скидки. Спасибо!
Здравствуйте!Хотела поблагодарить за заказ!Все достойно,вежливо,адекватно!Сроки годности у продуктов хорошие цены приемлимые до этого постоянно заказывала на другом сайте ,где значительно дороже.Посмотрим как будут работать продукты.
Ответ:
Вера! Большое спасибо за положительный отзыв! Будем рады Вас видеть в числе довольных покупателей! :)
скажите пожалуйста,доставка в Новоалтайск есть?
Ответ:
Татьяна, здравствуйте! Конечно есть! Доставка рассчитывается в корзине магазина. Положите все, что Вам необходимо в корзину, в списке городов выберите Новоалтайск и нажмите кнопку "Рассчитать" - Вы увидите все возможные варианты доставки со сроками и стоимостью. Останется только выбрать подходящий! :)
Цитата: "Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс.Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрированный на сайте платежной системы."

Вопрос - Возможно ли оплатить на кошелек Яндекс - Деньги наличными(через банкомат), а потом прислать вам на е-мэйл какие-нибудь данные с чека, чтобы подтвердить, что оплата от меня?
Ответ:
Алексей, здравствуйте! Все возможные варианты оплаты указаны здесь - https://mustfit.ru/oplata

Спасибо за вопрос! :)
Здравствуйте я могу заказать товар если у меня нет эмайла
Ответ:
Екатерина, здравствуйте!
Предлагаем Вам для решения вопроса по заказу позвонить по бесплатному номеру 8 800 505 99 75, либо зарегистрировать эл.почтовый ящик - это так же бесплатно.
Как отследить заказ ? На boxberry !
Ответ:
Татьяна, добрый день! Уточните номер заказа, пожалуйста.
Здравствуйте, мой номер заказа 7291 (353778011), я пропустила звонок от оператора. Хотелось бы спросить будет ли присвоен трек моему заказу для отслеживания почтой России. И когда что бы было проще получить товар???
Заказ 7255 (353374611) отправили? от 08.08.2018г
Здравствуйте, возможна доставка в боксберри г. Заречный Свердловской обл.
Сегодня сделала заказ, но на почту ничего не пришло, никакого сообщения, на сайте не регистрировалась. Оплата прошла.

Добавить сообщение

Способы оплаты и сервисы доставки

mustfit_payment_delivery

8 800 505 99 75

Москва,

Теплый стан 1б стр. 5


Екатеринбург,

Блюхера, 41